本课程通过回顾事实与目标，再到评估结果，然后分析原因，最后总结规律，制定行动计划的四步来层层递进。通过本课程的学习，可以塑造企业文化，推动实事求是、精益求精的工作文化；还可以萃取组织经验，总结业务模式，提炼最佳实践，实现经验共享。
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